RGPD

La protection de vos données personnelles est essentielle pour SASU MCM et nous avons à cœur de vous informer, par l’intermédiaire de la présente politique de protection des données personnelles, de la manière dont nous collectons puis traitons ces données.
Lorsque vous utilisez notre site internet ou que vous réalisez des achats dans nos points de vente physiques, vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos données à caractère personnel dans les conditions décrites ci-dessous (au travers de cookies). Si vous ne souhaitez pas communiquer ces données à SASU MCM, nous ne pourrons pas accomplir nos prestations.

Qu’est ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker de petites informations. Les cookies sont stockés sur votre appareil lorsque le site Web est chargé sur votre navigateur. Ces cookies nous aident à faire fonctionner correctement le site Web, à rendre le site Web plus sécurisé, à offrir une meilleure expérience utilisateur et à analyser ce qui fonctionne et où il doit être amélioré.

 Qui est le Responsable de Traitement ?
Le responsable de traitement, qui collecte les données à caractère personnel et met en œuvre les traitements de donnée est la société SASU MCM, société à responsabilité limitée dont le siège social est situé 744 Bd de Lauvergnac 44420 La Turballe – France, immatriculée au RCS de Saint Nazaire sous le numéro 821 295 532.

Quelles données collectons-nous auprès de vous ?
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes :
• Données du compte de l’utilisateur : à savoir les données renseignées lors de la création d’un compte en remplissant le formulaire d’inscription (prénom, nom, date de naissance, adresses postales de facturation et de livraison, adresse email, numéro de téléphone mobile, mot de passe pour la connexion au compte client) ;
• Données sur les transactions : à savoir celles que l’utilisateur renseigne lorsqu’il effectue des achats, les informations relatives aux commandes réalisées et retours  telles que son numéro de téléphone, son adresse, son adresse électronique et les renseignements relatifs à son moyen de paiement ;
• Echanges réalisés avec le service client ;
• Données relatives à la navigation : désignent notamment la date, l’heure de la connexion et/ou navigation, le type de navigateur, la langue du navigateur, son adresse IP, données de localisation et géolocalisation.Les fournisseurs tiers d’applications, outils, gadgets et plug-ins sur notre Site ainsi que les réseaux sur lesquels nous publions des contenus éditoriaux et promotionnels (tel que Facebook et Instagram) peuvent aussi utiliser des moyens automatisés, liés aux centres d’intérêt et au contexte, pour collecter des données des utilisateurs (interactions avec des fonctions et profilage de l’activité en ligne). Ces données sont collectées directement par ces prestataires et/ou tierces parties et sont soumises à leur politique. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces prestataires.

Conformément à la loi, nous ne collectons pas les données qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique, les données concernant la santé ou les données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique.

Quelles sont les finalités des traitements de vos données personnelles ? 
• gestion, traitement et suivi de vos commandes ;
• communication avec vous dans le cadre d’une assistance technique et/ou commerciale ;
• gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes ;
• gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes ;
• fourniture, accès et fonctionnement des services ;
• traçabilité des produits ;
• action de fidélisation et opérations marketing ;
• amélioration et optimisation de la qualité de nos services et de notre site ;
• statistiques, analyses et mesures d’audience ;

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
Les données recueillies dans le cadre de l’utilisation du Site ou dans les boutiques physiques font l’objet d’un traitement dans le but de répondre aux finalités décrites dans le tableau ci-dessous.
La réglementation en vigueur protège la vie privée des utilisateurs et impose à tout responsable de traitement de pouvoir justifier d’un fondement légitime audit traitement. La réglementation prévoit ainsi

parmi les bases légales de traitement :
• l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, tel qu’un contrat de vente. Ainsi certaines données personnelles du client sont nécessaires pour livrer le bien, gérer le compte client et réaliser des retours ;
• le respect d’une obligation légale, notamment comptable par la conservation de factures ;
• le consentement préalable de la personne concernée ;
• l’intérêt légitime du responsable de traitement, dans le respect des droits et libertés des utilisateurs. Ainsi, l’amélioration de l’expérience client ou la prévention de la fraude peuvent justifier une collecte de données.

Partageons-nous vos données personnelles ?
Nous ne partageons aucune donnée personnelle à des fins commerciales à des tiers.
Nous veillons à ce que seules des personnes habilitées au sein de SASU MCM puissent accéder à vos données lorsque cet accès est nécessaire à l’exécution de notre relation commerciale.

Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données des utilisateurs ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées aux présentes et ce conformément à la réglementation et aux lois applicables. 
A cet égard, les données utilisées aux fins de prospection peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fermeture du compte de l’utilisateur ou du dernier contact du prospect concerné. Les données de l’utilisateur sont effacées lorsque les durées de conservation expirent. Néanmoins, les données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de la recherche, la constatation, et de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre, en tant que de besoin, la mise à disposition de ces données à l’autorité judiciaire.
L’archivage implique que ces données ne seront plus consultables en ligne mais seront extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.

Quels sont vos droits sur vos données personnelles et comment les exercer ?
Vous avez la faculté de modifier vos données personnelles et de retirer votre consentement à tout moment en vous connectant sur votre compte client.
Conformément aux articles 14 à 22 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le site Internet www.le-manoir-des-quatre-saisons.com a la faculté d’exercer les droits suivants :
• Un droit d’accès, de rectification et de suppression des données collectées,
• Un droit d’opposition au traitement de ses données,
• Un droit à la limitation du traitement,
• Un droit à la portabilité des données collectées,
• Peut formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès.
Enfin, si nous détectons une violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés de nos utilisateurs, nous nous engageons à informer les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais.

Quelles mesures prenons-nous afin de sécuriser les données personnelles collectées ?
En qualité de responsable de traitement, nous nous engageons à prendre toutes les précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, d’empêcher qu’elles ne soient altérées, déformées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Nous n’avons pas accès à vos données de paiement.
Quels types de cookies utilisons-nous ?
Les cookies « Essentiels »

Ces cookies sont indispensables à la navigation sur notre site, notamment à la bonne exécution du processus de commande. Leur suppression peut entrainer des difficultés de navigation sur notre site ainsi que l’impossibilité de passer commande.
Ces cookies sont également nécessaires au suivi de l’activité de SASU MCM.

Les cookies « Analytiques et de Personnalisation »
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